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Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi, lorsqu’il est disponible.

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont de 7 à 15 jours ouvrés, selon le pays de destination et le transporteur.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent être prolongés en cas de forte demande, de conditions météorologiques, de contrôles douaniers ou d’autres circonstances indépendantes de notre volonté.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont affichés lors du passage en caisse avant la validation de votre commande.

Suivi de commande

Vous pouvez suivre votre commande grâce au numéro de suivi envoyé par e-mail après l’expédition.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande. Nous ne pourrons être tenus responsables des retards ou des pertes liés à une adresse incorrecte ou incomplète.

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, veuillez nous contacter dès que possible afin que nous puissions trouver une solution adaptée.

Contact

Pour toute question concernant votre commande ou la livraison, vous pouvez contacter notre service client par e-mail attoumanishopify974@gmail.com .Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.